코마틴 700
구입 후 1년 이내의 제품하자: 무상수리
보증기간 내 사용 중 파손 : 유상수리
* 필요시, 문제 부위를 촬영하여 고객센터(전화·채널톡) 문의
브랜드 정보
프랑스 전통 방식의 금속 공예 기술과 정교한 예술성을 자랑하는 라껑슈는 250년이 넘는 기간 동안 변함없는 기술력으로 오븐, 레인지 및 조리 기구들을 제작해 왔습니다. 브루고뉴의 중심에서 수공예로 제작된 프렌치 레인지는 미적 가치와 현대적인 전문 기술력을 결합한 새로운 세대를 위한 최고급 주방 레인지를 탄생시켰습니다.
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상품 정보
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품명
코마틴 700
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제조사 / 판매사
LACANCHE / 헬스에어테크놀로지
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제조국가
프랑스
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소재
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색상
별도 컬러 문의 - 고객센터
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품명
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취급 시 주의사항
- 제품을 임의로 분해, 수리하지 마세요. 화재, 감전, 고장의 원인이 됩니다.
- 사용자 매뉴얼 숙지 후 사용해 주세요.
- 제품에 충격을 가하지 마세요.
- 본 제품은 주문 생산 방식으로 주문 후 취소가 불가합니다.
- 본 제품은 설치 장소의 환경에 따라 차이가 있을 수 있음을 안내해 드립니다.
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배송 안내
- 배송 방법 : 헬스에어테크놀로지코리아의 인증된 전문 기사가 방문하여 설치를 진행합니다.
- 배송 지역 : 제주 및 도서 산간 지역 제외 전 지역
- 배송 비용 : 배송 지역 내 배송비 무료
- 배송 기간 : 본 제품은 프랑스 본사에서 80% 이상 수작업 주문 제작 방식으로 생산되므로 배송까지 기본 6개월 이상이 소요됩니다.
- 제품 설치 시 시범 가동이 이루어지기 때문에 단순 변심에 의한 교환/환불이 불가합니다.
- 고객 부재로 인한 제품 미수령의 경우 발생 비용에 대한 수수료가 부과될 수 있습니다. 꼭 설치 기사님의 전화를 받아주세요.
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교환/반품 안내
- 취소 및 교환은 소비자보호법 및 전자상거래 소비자보호에 관한 법률과 공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준에 따라 처리됩니다.
- 전자 상거래법에 의거하여, 교환/반품/환불 요청은 제품 수령일로부터 7일 이내입니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
교환
- 배송 완료 후 상품 자체의 하자가 발견되어 7일 이내에 고객센터로 접수하여 주신 경우에만 교환이 가능하며 그 이후에는 어떠한 경우라도 반품이 불가합니다.
- 제품 하자 혹은 배송 시 파손으로 인한 교환 비용은 리체에서 부담합니다.
교환/반품 불가능한 경우
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 의사를 밝히지 않은 경우
- 고객의 귀책 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 소비에 의해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 밀봉 포장을 뜯거나 제품의 택, 스티커 등이 제거된 경우
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- 주문제작(스페셜 오더)제품의 경우
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- 제품을 보내실 때에는 제품과 제품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해 주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류 상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시길 바랍니다.
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AS 안내
품질 보증기간 : 제품의 품질 보증기간은 프랑스 현지 배송 출발일 기준으로 2년이며, 보증 기간 이내에도 고객 과실의 경우 유상 수리로 진행됩니다.
본 제품은 주문 제작 특성상 주문 컬러와 다소 차이가 날 수 있으며 이로 인한 교환/환불은 불가합니다.
본 제품은 주문 제작 제품으로 주문 후 컬러 및 옵션, 트림 변경은 불가하며 본사 직원의 설치 장소 사전 방문 및 점검 후 제품 발주가 진행됩니다.
로마드의 모든 제품은 공식 수입사를 통해 판매되고 있는 정식 제품으로, 수입사를 통해 편리하고 안전하게 AS를 받으실 수 있습니다.
AS를 원하시는 경우에는 문제 부위를 촬영(녹음), 첨부하여 고객센터(ARS/카카오 상담)로 문의 해주세요.
■ 고객센터
전화상담 : 02-523-0615
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