① 목재는 제품을 사용할 때 소리가 날 수 있는 천연 소재입니다.

② 제품이 갈라지는지 정기적으로 확인하십시오.

③ 목재는 색상과 모양이 불규칙하게 나타날 수 있습니다. 이것은 제품의 하자가 아닙니다.

④ 목재는 실내 컨디션에 반응하기 때문에 정기적으로 나사를 점검하고 조이는 것이 좋습니다.

⑤ 조립 시에는 2인 조립을 권장합니다.

⑥ 조립을 위한 충분한 공간을 확보하십시오.

⑦ 36개월 미안의 어린이에게 유해한 작은 부품이 있습니다. 주의하세요

① 배송 방법 : 택배, 자체 시공팀 설치 배송

② 배송 지역 : 전국 (일부 수도권 외 지역, 도서산간, 제주도 비용 발생)

③ 배송 비용 : 기본 배송료는 무료이나 현장 상황에 따라 설치비용이 추가될 수 있습니다.

④ 배송 기간 : 주문 접수 후 5일 이내 발송 시작

(단 일시 품절, 기상 악화 등에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.)

로마드의 모든 제품은 공식 수입사를 통해 수입되고 있는 정식제품으로, 로마드에서 구매한 모든 제품들은 정식 수입사를 통해 편리하고 안전하게 AS를 맡기실 수 있습니다.

AS를 원하시는 경우에는 문제 부위를 촬영, 첨부하여 고객센터(ARS/카카오 상담)로 문의해주세요.

⊙ 제품의 보증기간은 구입일 기준으로 1년이며, 보증 기간 이내에도 고객 과실의 경우 유상 수리로 진행됩니다.

⊙ 설치 배송의 경우 배송이 일찍 시작되기 때문에 제품이 배송되지 않았더라도 발송 예정일 3영업일 이전까지 의사를 전달하지 않으면 비용이 발생할 수 있습니다.

⊙ 가구의 특성상 발송 후 제품의 하자가 아닌 고객 변심으로 인한 교환/반품은 불가합니다.

⊙ 미수령으로 인해 비용이 발송하는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 꼭 설치기사님의 전화를 받아주세요.

⊙ 전화상담 : 02-523-0615 / 카카오상담 : http://pf.kakao.com/_xolHhK/chat