구입 후 1년 이내의 제품하자: 무상수리
보증기간 내 사용 중 파손 : 유상수리
* 필요시, 문제 부위를 촬영하여 고객센터(전화·채널톡) 문의
빠르게 돌아가는 삶 속에서 우리는 머무는 자리에서 여유를 찾게 되고 자연스레 공간에 대한 미적 관심도 높아졌습니다. 자리 스튜디오는 고객님이 머무는 ‘자리’를 큐레이팅 및 컨설팅 하고 그 ‘자리’에 어울릴만한 제품들의 소개를 통해 함께 즐길 수 있는 공간을 만들고자 합니다. 감각적인 시각으로 고객님이 보고 느낄 수 있는 제품과 콘텐츠를 제공하는 자리가 되겠습니다. 심플하고 직관적인 자리의 콘텐츠를 통해 고객님들의 공간과 라이프스타일을 가꿔 보세요
① 액자&아크릴은 제조 공정상 미세한 스크래치가 있을수 있습니다.
② 알루미늄 액자는 모서리가 날카로울 수 있으니 액자를 다룰 때 조심하시기 바랍니다. 택배 발송을 위해 액자 전면은 기본 아크릴로 제작되고, 전면 유리를 원하실 경우 문의 바랍니다. (제작 비용 동일)
③ 온도, 습도에 민감하니 온도 조절에 유의해주세요.
④ 제품에서 떨어지거나 넘어지지 않도록 주의해 주세요.
① 배송 방법 : 택배 배송
② 배송 지역 : 전국
③ 배송 기간 : 주문 확인 후 바로 액자 제작에 들어가고, 영업일 기준 약 1~3 일 소요되며 1주 이내에 발송됩니다. 주문 후 제작이 이뤄지는 Made-to-order 방식으로 주문 결제 이후 교환, 환불이 불가하니 신중한 선택 부탁드립니다.
④ 그림은 액자 속에서 구김, 우는 현상을 방지하기 위해 액자 판에 붙이는 배접 작업을 하여 완성됩니다. 70x100cm 이상의 대형 액자는 변형 방지를 위해 액자 뒷면에 보강을 무료 작업해드립니다.
⑤ 알루미늄 액자는 모서리가 날카로울 수 있으니 액자를 다룰 때 조심하시기 바랍니다.
⑥ 택배 발송을 위해 액자 전면은 기본 아크릴로 제작되고, 전면 유리를 원하실 경우 문의 바랍니다. (제작 비용 동일)
⑦ 액자 뒷면은 수평을 맞추기 수월한 와이어로 기본 제작됩니다. 상단 고리를 원하실 경우 문의 바랍니다.
⑧ 교환/반품 안내
배송 중에 프레임이 파손된 경우(단순한 모서리 유격,틀어짐이 아닌 프레임 파손 등) 상품에 하자가 있을 시에는 100% 교환 및 반품 가능하며 배송료 부담은 자리 스튜디오가 합니다.
- 배송 중 액자가 훼손됐을 경우 동일 제품으로 교환해 드립니다.
- 배송 파손, 상품 하자는 수령 7일 이내에 연락 부탁드립니다.
제품은 주문 후 제작이 이뤄지는 Made-to-order 방식으로 주문 결제 이후 교환, 환불이 불가하니 신중한 선택 부탁드립니다.
- 취소 및 교환은 소비자보호법 및 전자상거래 소비자보호에 관한 법률과 공정거래위원회의 소비자분쟁 해결기준에 따라 처리됩니다.
- 전자 상거래법에 의거하여, 교환/반품/환불 요청은 제품 수령일로부터 7일 이내입니다.
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 및 교환의 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
교환
- 배송 완료 후 상품 자체의 하자가 발견되어 7일 이내에 고객센터로 접수하여 주신 경우에만 교환이 가능하며 그 이후에는 어떠한 경우라도 반품이 불가합니다.
- 제품 하자 혹은 배송 시 파손으로 인한 교환 비용은 리체에서 부담합니다.
교환/반품 불가능한 경우
- 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품 의사를 밝히지 않은 경우
- 고객의 귀책 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용 또는 소비에 의해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 밀봉 포장을 뜯거나 제품의 택, 스티커 등이 제거된 경우
- 반품 시 고객의 포장 불량으로 인해 제품의 가치가 손상된 경우
- 주문제작(스페셜 오더)제품의 경우
- 디스플레이/세일 제품 구매의 경우
- 제품을 보내실 때에는 제품과 제품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로 반송해 주셔야 교환이 가능합니다.
- 교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류 상태(미처리)가 되니, 고객센터로 의사를 밝혀 주시길 바랍니다.
배송 중에 프레임이 파손된 경우(단순한 모서리 유격,틀어짐이 아닌 프레임 파손 등) 상품에 하자가 있을 시에는 100% 교환 및 반품 가능하며 배송료 부담은 자리 스튜디오가 합니다.
- 배송 중 액자가 훼손됐을 경우 동일 제품으로 교환해 드립니다.
- 배송 파손, 상품 하자는 수령 7일 이내에 연락 부탁드립니다.
제품은 주문 후 제작이 이뤄지는 Made-to-order 방식으로 주문 결제 이후 교환, 환불이 불가하니 신중한 선택 부탁드립니다.