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브랜드 정보

스메그는 이탈리아의 가전제품 제조회사로, 본사는 이탈리아 북부의 Reggio Emilia 지방에 위치한 도시인 Guastalla에 자리하고 있습니다. 70년이 넘는 시간 동안 디자인과 인체 공학, 기능성에 집중한 최고의 이탈리안 스타일을 추구해왔으며, 이탈리아만의 특유의 감성과 열정 그리고 창의력과 우아함, 독창성과 우수한 품질력을 제품에 반영하고자 노력하고 있습니다.

  1. 상품 정보
    1. 품명
      클래식 와인셀러 SCV115A
    2. 제조사 / 수입사
      SMEG / SMEG
    3. 제조국가
      덴마크
    4. 소재
      -
    5. 색상
      Black
    6. 타입
      프리스탠딩/빌트인 겸용
    7. 정격전압
      220v, 60Hz
    8. 내부구성품
      나무 선반 6ea
    9. KC 인증번호
      HW07019-22007A
  2. 취급 시 주의사항

    ① 프리스탠딩, 빌트인으로 설치 가능한 제품입니다.


    ② 전원 연결 후 내부 온습도 안정화를 위해 일정 기간 이후 와인을 보관하시기를 권장 드립니다.


    ③ 온도 안정화까지는 2일, 습도 안정화는 3-4일 소요되며, 이는 설치 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.


    ④ 설치 환경의 온도가 너무 낮거나 높으면 와인셀러가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.


    ⑤ 기기 후면과 벽면 사이에 최소 5cm 이상의 간격을 두십시오.


    ⑥ 셀러를 빌트인으로 설치 시에는 위 쪽 5cm, 좌우 2.5cm 이상 공간을 두십시오.


    ⑦ 셀러에 공기 순환이 막히지 않으려면 병의 바닥이 뒤쪽 벽에 닿지 않도록 병을 놓아야 합니다.


  3. 배송 안내

    ① 배송 방법 : 자체 시공팀 설치 배송


    ② 배송 지역 : 전국 (일부 수도권 외 지역, 도서산간, 제주도 비용 발생)


    ③ 배송 비용 : 기본 배송료는 무료이나 현장 상황에 따라 설치 비용이 추가될 수 있습니다.


    ④ 배송 기간 : 주문 접수 후 3일 이내 발송 시작

    (단 일시 품절, 기상 악화 등에 의한 배송 지연이 발생할 수 있습니다.)

  4. 교환/반품 안내

    - 교환/반품 신청은 마이페이지 > 계약/배송 에서 계약건 별로 신청 가능합니다.

    - 반품 시 환불처리는 상품 회수 후 검수완료 후 진행 (제품 훼손, 구성품 분실 시 별도 정비비가 발생할 수 있음)

    - 단순 변심으로 인한 반품 시, 반품(편도) 배송비가 부과됩니다. (무료배송 상품도 동일합니다.)

    - 교환/반품은 반드시 고객센터에 사전 접수된 후에만 진행 가능합니다.


    교환/반품 가능 경우

    - 상품 수령일로부터 7일 이내의 미개봉품

    다만, 고객의 단순변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우, 상품 등의 반환에 필요한 제반 비용을 고객 부담
    지역/상품 자재(크기/무게)에 따라 추가비용 발생이 가능하며, 정확한 반품 교환비용은 고객센터로 문의

    - 배송된 상품이 주문내용(표시/광고)와 다르거나, 제품하자/오배송으로 이용이 불가한 경우

    상품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 계약 철회 등을 할 수 있습니다.

    - 고객의 교환 요청 시 재고부족, 단종, 품절 등의 사유로 교환이 불가한 경우


    교환/반품 불가능한 경우

    - 주문 제작 상품(오더 메이드)의 경우 제작이 들어갔으나 단순 변심으로 상품을 취소/변경하는 경우

    - 수령/설치 후 7일이 지난 경우

    - 고객의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실, 훼손된 경우

    - 포장을 개봉하여 재판매 등이 불가, 곤란한 경우

    - 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

    상품박스의 훼손, 정품인증 훼손의 경우, 상품 및 구성품의 일부를 분실하였거나 취급부주의로 인해 파손/고장/오염된 경우 이외 박스 개봉으로 인하여 정상적인 재판매가 곤란한 경우 교환/반품이 어렵습니다.

    - 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

    - 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

    - 설치 제품으로 설치가 완료된 후에 상품에 하자가 없는 경우

    - 이 외에 교환/반품과 관련한 문의사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  5. AS 안내

    로마드의 모든 제품은 공식 수입사를 통해 수입되고 있는 정식제품으로, 로마드에서 구매한 모든 제품들은 정식 수입사를 통해 편리하고 안전하게 AS를 맡기실 수 있습니다.


    구입 후 1년 이내의 제품하자로 인한 서비스는 무상 제공이며 AS를 원하시는 경우에는 문제 부위를 촬영, 첨부하여 고객센터(전화상담 / 채널톡상담)로 문의해주세요.


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    ⊙ 미수령으로 인해 비용이 발송하는 경우 수수료가 부과될 수 있습니다. 꼭 설치기사님의 전화를 받아주세요.


    ■ 고객센터


    전화상담 : 02-523-0615


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